近日以来,广州番禺警方持续开展夏季治安打击整治行动,破获多起重大疑难案件, 同时,番禺警方把群众满意作为工作目标,秉承新时代“枫桥经验”精神:小事不出村,大事不出镇,发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,就地解决。
群众事无小事,一面锦旗是一份肯定,更是一种责任。8月28日,番禺分局化龙派出所收到一面由辖区群众蒋先生送来的写有“情系百姓,公正执法”的锦旗,以表感谢化龙派出所帮其调查调解了一起财务矛盾纠纷。
8月20日,广州市公安局番禺分局化龙派出所接到辖区群众蒋先生的报警电话,值班民警胡润寰第一时间赶往现场了解情况,经了解系居住在金燕佳园的蒋先生外卖被他人取走。胡润寰同志联络小区保安队挨个排查监控摄像头,锁定拿取蒋先生外卖人员的大致住处,挨家挨户敲门询问收集情况,询问公寓50余间,最终锁定拿取外卖的人员,经过对此人长达2小时的批评教育以及对当事双方的沟通化解,最终双方达成和解协议。
“我的外卖价值仅30元,而胡警官却在5000多人的小区里耗费几小时帮我找寻外卖,我身为群众感受到了强烈的安全感和幸福感,为胡警官的责任心和为人民服务的态度点赞,为化龙派出所点赞。”化龙派出所将一如既往践行新时代“枫桥经验”,以优质服务于民为落脚点,始终坚持把解决群众的“急难愁盼”作为服务基本方向,想群众之所想,急群众之所急,真正做到“服务不缺位”,努力提升群众满意度,促进警民关系良序发展。